در این مقاله به بررسی موضوع بوم کسب و کار می پردازیم. ابتدا توضیح می‌دهیم که با بوم کسب و کار به چه معنی است و چه کاربردی دارد و در چه سالی و توسط چه کسی ارائه شده است و سپس بخش های مختلف آن را بررسی می‌کنیم. امیدواریم که در مقاله های بعدی بتوانیم بوم کسب و کار کسب و کارهای بزرگ را بررسی کنیم. با ما همراه باشید…

معرفی بوم کسب و کار و 9 بخش مختلف آن

بوم کسب و کار چیست؟

بوم کسب و کار از ۹ بخش اصلی تشکیل شده که هر بخش توضیح جداگانه و کاربرد جداگانه برای خود دارد.  چگونه می توان گفت که بوم کسب و کار بیانگر استارتاپ یا بیزینس(کسب و کار) شما میباشد. این بوم توسط الکساندر الستروالدر در سال ۲۰۰۸ طراحی شد البته بوم های مختلفی در جهان برای کسب و کارها وجود دارد که الکساندر الستروالدر یکی از رایج ترین بوم ها می باشد. در ادامه هر یک از نوع بخش اصلی بوم کسب و کار را برای شما شرح می دهیم.

قسمت اول: بخش مشتریان

به گونه ای می توان گفت که این قسمت به جامعه هدف یا مخاطب کسب و کار ما یا استارتاپ به ما اشاره  می کند. یعنی افرادی که از خدمات کسب و کار ما یا محصولات کسب کار ما استفاده میکنند.  اگر برای مثال بخواهیم کسب و کار اوبر همان تاکسی اینترنتی را عنوان کنیم می توانیم درموردبخش مشتریانش این نظر را بدهیم که افرادی که نیاز به تاکسی برای جابجایی دارند و افرادی که یک خودرو دارند که می خواهند با آن کسب درآمد کنند.

 قسمت دوم: ارزش پیشنهادی

ارزشی که کسب و کار شما ما یا محصول و خدمت شما را از دیگر رقبا متمایز می کند و مخاطب هدف رو وادار به استفاده کردن از محصولات یا خدمات شما می کند حالا این ارزش می‌تواند بحث قیمت یا زمان باشد. به عنوان مثال کسب و کار اوبر برای مسافران دسترسی راحت و سریع تر به تاکسی را ارزش پیشنهادی معرفی می کند.

 قسمت سوم: کانال های ارتباطی

کانال های ارتباطی در واقع مسیر هایی هستند که با ارزش پیشنهادی خود را به دست مشتریان می رسانیم به عنوان مثال کانال ارتباطی کسب و کار اوبر  اپلیکیشن و سایت این کسب و کار می‌باشد که ارز ویژه پیشنهادی خود یعنی دسترسی به تاکسی سریع و راحت را از طریق  اپلیکیشن به مشتری می رساند.

قسمت چهارم: ارتباط با مشتریان

فعالیت هایی که باعث حفظ و نگهداری مشتری در زمان خرید، قبل خرید و بعد خرید انجام می شود. پشتیبانی خرید خدمات پس از فروش یا تجربه کاربری مناسب وب سایت جزو این قسمت میباشد.  برای مثال این قسمت هم میتوانیم کسب و کار اوبر را شرح دهیم که بخش انتقادات و نظرات خود را در اپلیکیشن دارد و مشتریان پس از استفاده می توانند نظرات خود را بیان کنند

 قسمت پنجم: جریان درآمد

در این قسمت از بوم کسب و کار شما مشخص می کنید که از چه روشی برای جذب پول از مشتری اقدام می کنید.  روشهای مختلفی در کسب و کارها برای جذب پول وجود دارد که از جمله می توان به واسطه گری یا فروش اشتراکی اشاره کرد.  برای مثال هم کسب و کار اوبر از تاکسی های خود برای جذب مشتری پورسانت میگیرد.

 قسمت ششم: شرکای کلیدی

هر فرد یا ارگان یا سازمانی که باعث تعالی و پیشرفت کسب و کار شما یا محصولات شما می شوند جزو این قسمت هستند. معمولاً این اشتباه رخ می‌دهد که هم بنیانگذاران یا همکاران خود را در این قسمت قرار دهید که این کار کار اشتباهی است

قسمت هفتم: فعالیت های کلیدی

هر کار یا فعالیتی که شما برای جلو بردن پروژه یا تولید محصولات خود نیاز دارید که انجام بدهید کارهایی مانند تبلیغات بازاریابی، تحقیقات بازار، واحد آرندی عضو این قسمت هستند. کسب و کاراوبر هم برای جلو بردن پروژه خود نیاز تبلیغات و بازاریابی دارد.

 قسمت هشتم:  منابع کلیدی 

هر منبع و افرادی که شما برای انجام دادن فعالیت های کلیدی و جلو بردن پروژه نیاز دارید جزو این قسمت هستند که عبارتند از منابع انسانی، منابع مالی و… تیم طراحی اپلیکیشن کسب و کار اوبر هم جزو منابع کلیدی این کسب و کار هست

 قسمت نهم:  ساختار هزینه ها 

در این قسمت شما باید تمام هزینه‌هایی که برای جلو بردن پروژه یا تولید محصولات نیاز دارید را لیست کنید هزینه ها برای شما به دوقسمت هزینه های ثابت و متغیر تقسیم می شود که هزینه های ثابت عبارتند از حقوق کارمندان و کارگران و هزینه های متغیر مانند هزینه تبلیغات در ماه. به طور واضح حقوق کارمندان در کسب و کار او بر یکی از هزینه های ثابت حقوق کارمندان و هزینه تبلیغات یکی از هزینه های متغیر میباشد.

 کشیدن بوم یکی از اولین کار های راه اندازی یک کسب و کار هست که ما اگر بتوانیم این بوم را به خوبی رسم کنیم درصد موفقیت مادری کسب و کار افزایش پیدا میکند برای اینکه با مبحث بوم کسب و کار کاملا آشنایی پیدا کنید می توانید در جشنواره ایدانه شرکت کرده و در دوره‌های توانمندسازی آن شرکت کنید

برای ثبت نام کلیک کنید!

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *